Новости
Охранников магазинов могут начать обучать выходу из конфликтных ситуаций с покупателями
Социальная платформа Партии "Единая Россия" совместно с Общероссийским союзом общественных объединений в поддержку развития общества и человека «Народное Большинство России» разработала рекомендации для персонала торговых компаний, направленные на предотвращение конфликтных ситуаций.
По словам координатора научно-координационного методического центра Социальной платформы Партии "Единая Россия", доктора психологических наук Юрия Зинченко, рекомендации "могут быть полезны при приеме на работу новых сотрудников магазинов, могут помочь проверить коммуникативные компетенции принимаемого персонала".
Поводом для разработки рекомендаций стала серия инцидентов в торговых центрах ("Пятерочка", "Магнит" и т.д.). Начальник Управления по организации лицензионно-разрешительной работы МВД РФ, генерал-майор полиции Леонид Веденов ответственными за происходящее назвал руководителей торговых сетей.
"В 2015 году со стороны работников частных охранных организаций было совершено в пяти только случаях правонарушение, связанное с выполнением их должностных обязанностей. И все они никакого отношения к сетевым маркетам не имели", — цитирует слова Веденова "РИА Новости".
«Инциденты в торговых сетях, которые стали поводом для написания рекомендаций, были связаны с работой "псевдоохранных предприятий", камуфлирующих свою работу под деятельность ЧОП. Сетевые компании заключают договора, соглашения с организацией, преследуя в первую очередь снижение своих расходов на обеспечение охранной деятельности, поскольку это деятельность лицензируемая, все охранники должны пройти обучение, получить специальную квалификацию, удостоверение. Все это стоит денег и естественно, расходы, связанные с заключением договора с охранными организациями, стоят совершенно иных денег, чем вот с этими организациями", — добавил глава управления, уточнив, что в результате в торговых залах работают непрофессиональные охранники, и предложив начать наказывать за заключение контрактов с "мошенническими частными охранными предприятиями".
Информация: www.guardinfo.ru